آیا شما عزیزان هم با محصولات برند ااگ آشنایی دارید؟ آیا تاکنون کیفیت این محصولات را از نزدیک لمس کرده اید؟
آیا می دانید تعمیر ماکروفر ااگ به چه صورت انجام می شود؟ اصلا نمایندگی تعمیر این نوع محصول در ایران وجود دارد؟
محصولات برند ااگ یکی از محصولات پر فروش و پرطرفدار در کشورمان به حساب می آیند. به همین دلیل هم برند ااگ خدمات پس از فروش و تعمیرات محصولات خود را در ایران در نظر گرفته است. اگر سری به سطح شهر تهران بزنید، متوجه تعداد بالای نمایندگی های این برند معتبر خواهید شد. خیلی از افراد از سوالاتی در مورد ماکروفرهای ااگ و نحوه تعمیر آن پرسیده اند. ما در این مقاله قصد داریم این موضوع را به طور کامل و جامع برای شما عزیزان شرح دهیم تا هیچ گونه نگرانی از این بابت نداشته باشید.
قبل از این که مشکلات رایج این محصول را برایتان شرح دهیم، بهتر است در مورد نحوه تعمیرات پیچیده تر این محصولات اطلاعاتی به دست آورید. همان طور که اشاره کردیم، تعداد نمایندگی های این برند معتبردر کشورمان زیاد است. این یعنی هر زمان که نیاز به تعمیر ماکروفر ااگ داشته باشید، می توانید با ارائه درخواست خود به یکی از این نمایندگی ها، این خدمات را دریافت نمایید.
اما هنگام انتخاب نمایندگی برای تعمیر این محصول، حتما به نکات زیر توجه کنید:
1.اولین نکته ای که حتما به آن توجه کنید، رزومه آن نمایندگی است. دقت داشته باشید که نمایندگی که شما برای تعمیر محصول خود مراجعه می کنید، باید سابقه درخشانی در این زمینه داشته باشد. همچنین، به دلیل این که تقریبا تمام کار تعمیر بر عهده تکنسین ها است، حتما باید به مهارت و تجربه آنها توجه کنید. برای این که بتوانید نمایندگی های مختلف را از نظر کیفیت خدمات مقایسه کنید، به راحتی می توانید به میزان رضایت مشتریانشان توجه کنید.
2. دومین نکته ای که باید در نظر داشته باشید این است که نمایندگی مد نظر شما باید گواهی های لازم برای ارائه خدمات را به شما داشته باشد. در غیر این صورت، به هیچ عنوان به چنین نمایندگی اعتماد نکنید.
3. سومین نکته هنگام انتخاب نمایندگی برای تعمیر ماکروفرهای ااگ، توجه به داشتن قطعات مختلف برای محصول شماست. به دلیل این که اگر محصول شما نیاز به تعویض یک قطعه داشته باشد، بتوانید یک قطعه اصلی را جایگزین آن کنید.
4.آخرین نکته ای که حتما باید به آن توجه کنید، داشتن ضمانت کالا و خدمات است. چرا که اگر قطعه جایگزین شده ضمانتی نداشته باشد، ممکن است بعد از مدتی خراب شده و هزینه مجددی برایتان به بار آورد.
معمولا نمایندگی هایی از این برند برای تعمیرات ماکروفر ااگ وجود دارند که به صورت 24 ساعته فعالیت خود را دنبال می کنند. چنین نمایندگی هایی در 7 روز هفته می توانند نیاز شما برای تعمیر محصول مد نظرتان را برطرف سازند. دقت داشته باشید که خیلی از نمایندگی های برند ااگ، خدمات تعمیر را در محل ارائه می دهند. این یعنی شما می توانید با ارائه درخواست، محصول خود را در خانه تعمیر کنید. در چنین مواقعی، تکنسین خود به خانه شما مراجعه کرده و عیب یابی آن را انجام می دهد. در صورتی که محصول شما قابل تعمیر نباشد و نیاز به جایگزینی قطعه مد نظر باشد، تکنسین آن را با خود به نمایندگی برده و تعویض خواهد کرد.
همانطور که می دانید، هزینه ها در این روزها در کشور ما ثابت نیست. به همین دلیل هم تعیین یک هزینه ثابت برای تعمیر و تعویض یک قطعه کار بسیار دشواری است. شما باید هزینه آن را در یک محدوده مشخص در نظر بگیرید. به علاوه، خیلی از عوامل هستند که در این قیمت تاثیرگذار اند. در ادامه این عوامل را ذکر می کنیم:
1.استفاده از قطعه با کیفیت
دقت داشته باشید که اگر محصول شما نیاز به تعویض قطعه داشته باشد، حتما باید آن قطعه را با یک قطعه اصلی جایگزین کنید. این قطعه نیز باید گارانتی لازم را داشته باشد. در غیر این صورت، به دلیل خطراتی که این دستگاه ممکن است برای سلامتی شما داشته باشد، به هیچ عنوان توصیه نمی شود از یک قطعه ارزان قیمت استفاده کنید. قطعات با کیفیت و اصل قیمت نسبتا مشخصی دارند و از قطعات فیک قابل تمایز هستند.
2. نیاز تعمیز یا تعویض
زمانی که تکنسین به منزل شما مراجعه می کند، به سرعت کار عیب یابی دستگاه را انجام می دهد. توجه داشته باشید که خیلی از مشکلات صرفا با کمی دستکاری و تعمیر قابل برطرف شدن هستند. اما برخی از مشکلاتی که برای یک ماکروفر ایجاد می شوند، ممکن است نیاز به تعویض قطعه وجود داشته باشد. زمانی که نیاز به تعویض قطعه وجود داشته باشد، نمایندگی بسته به نوع قطعه هزینه نهایی را برایتان مشخص خواهد کرد.
نکته: این موضوع را هم در نظر داشته باشید که نمایندگی های برند ااگ معمولا یک محدوده قیمتی برایشان تعریف شده است. این یعنی نمی توانند از آن محدوده قیمت بالاتری به مشتری تحمیل کنند. به همین دلیل خدمات پس از فروش این محصولات هزینه کمتری نسبت به محصولات سایر برندهای مشابه خواهد داشت.
توجه داشته باشید که برای افزایش طول عمر قطعات مختلف دستگاه، حتما باید یکسری نکات را در نظر داشته باشید. این نکات شامل موارد زیر اند:
1. آرام بستن درب ماکروفر
توجه داشته باشید که بسته شدن درب این محصول نیاز به سه سوییچ دارد. این سه سوییچ باید به ترتیب و با آرامی بسته شوند. در صورتی که شما درب دستگاه را با فشار و با سرعت زیادی ببنید، این قطعات ممکن است با مشکل مواجه شوند.
2. روشن نکردن دستگاه در حالت خالی
یکی از مواردی که می تواند آسیب زیادی به دستگاه شما وارد کند، استفاده از ماکروفر به صورت خالی است. برخی از افراد هستند که ماکروفرهای ااگ را بدون داشتن چیزی روشن می کنند. در این گونه مواقع، قطعاتی که در داخل ماکروفر تعبیه شده اند، ممکن است در اثر حرارت دیدن زیاد، دچار مشکل شوند.
3. به مدت زیاد از توان بالای دستگاه استفاده نکنید
یکی از نکاتی که در عمر این دستگاه بسیار تاثیر گذار است، تنظیم توان دستگاه است. خیلی از افراد از این محصول به مدت طولانی و با توان بالا استفاده می کنند. این موضوع می تواند روی کیفیت و لامپ مگنترون تاثیر بگذارد. در صورتی که این موضوع خیلی تکرار شود، ممکن است نیاز به تعویض این قطعه داشته باشید. با توجه به وجود برلیوم داخل لامپ، حتما باید این کار را بر عهده یک نیروی متخصص قرار دهید.